Автоматизации каналов коммуникаций
А после вам останется лишь спокойно заниматься развитием бизнеса.
Делитесь технической информацией с командой по разрешению инцидентов и используйте соответствующие инструменты для передачи руководителям, клиентам и партнерам новостей и стадий завершения той или иной задачи.
Мы предлагаем воспользоваться решениями компании xMatters, которая делает продукты, позволяющие соединять нужных людей в правильный момент времени и доводить до их сведения именно те факты, которые они должны знать.
Эти решения представляют собой по существу коммуникационные наборы, которые предлагают широкий спектр вариантов для бизнеса по организации процессов и оповещения сотрудников.
xMatters развивает также мобильные решения, которые могут использовать компании для предоставления критически важных информационных и коммуникационных планов сотрудникам в нужное время.
По мере того, как многие компании и агентства все больше переходят к более мобильным и онлайн методам работы, потребность в четкой, точной и своевременной коммуникации становится еще более важной.
Планы и информация могут быть доступны смартфонам даже в автономном режиме. Пользователи могут начать коммуникацию из любой точки мира, а уведомления могут сопровождаться изображениями с камер смартфона.
xMatters помогает вам общаться не только внутри компании, но и улучшить коммуникацию с клиентами. xMatters можно использовать для немедленного контакта с клиентами с помощью push-уведомлений или других методов. Вы можете отправлять информацию о новых продуктах, акциях, обновлениях или любой другой важной информации.
xMatters поможет вашей компании держать в курсе сотрудников, партнеров и клиентов о всех важных событий, решениях и инцидентах.
-
Сокращение среднего времени для разрешения инцидентов
-
Обеспечение сиюминутной осведомленности ваших главных менеджеров
-
Быстрое уменьшение количества телефонных переговоров во время критических инцидентов
-
Эскалация сообщений и руководств к действию для сотрудников
-
Получение актуальных и точных данных на основе программ по мониторингу
-
Интеграция DevOps оповещения с современными и legacy-системами.
Группа компаний "Паладин", являясь системным интегратором, поставщиком продуктов и решений и официальным партнером компании xMatters в России, предлагает вам воспользоваться консультацией наших специалистов и уточнить все интересующие вопросы.