Главная Сервисное обслуживание ∕ Сервисные гарантии HPE

Поиск пакетов гарантий

Web Service Advisor – это новый инструмент, позволяющий партнерам предлагать пакеты сервисных услуг Hewlett Packard Enterprise  в автоматическом режиме на своих веб-ресурсах. Паладин,  как платиновый партнер компании Hewlett Packard, имеет возможность подключиться к базам данных HPE через защищенный доступ для подбора сервисных услуг в соответствии с рекомендованными уровнями поддержки, вендор передает  также набор скриптов и программных методов для получения информации об ИТ-оборудовании и сервисных пакетах HPE. Инструмент выдает информацию по всем существующим и поддерживаемым моделям ИТ-оборудования марки Hewlett Packard Enterprise будь то серверы, системы хранения данных, сетевое оборудование.  
Таким образом, вы можете в режиме реального времени по коду модели или серийному номеру устройства узнать рекомендованные уровни сервиса, описание сервиса, и доступность данного пакета на сегодняшний день. Также по серийному номеру купленного оборудования можно получить информацию об имеющейся гарантии (ссылка на гарантийное обслуживание) на данный момент, истекшей поддержке и рекомендованном пакете пост-гарантийного обслуживания (ссылка на пост-гарантийное обслуживание).
Вы сможете посмотреть в режиме он-лайн разные уровни предлагаемого сервиса Hewlett Packard Enterprise, который делится на базовый, стандартный и продвинутый, прочитать описание услуг, рекомендации для оптимизации существующей гарантии или выбора пакета после-гарантийной поддержки.
 
Поскольку Паладин имеет доступ к базам данных Hewlett Packard Enterprise, то на нашем сайте вы сможете всегда найти самую последнюю информацию, так как любое нововведение или обновление сервисного уровня, описание поддержки или изменения немедленно будут отражены у нас на сайте. 

Преимущества использования данным инструментов можно посмотреть в  коротком видео WSA video:


Найти

Введите артикул (SKU) или серийный номер