Гарантийное обслуживание

Сервисные центры группы компаний «Паладин» находятся в Санкт-Петербурге, Москве и Владивостоке и обладают официальной авторизацией производителей: HP Inc. и Hewlett Packard Enterprise.

Что включает в себя гарантийное техническое обслуживание?

• выезд инженера на место установки оборудования (если данная услуга предусмотрена условиями гарантии для конкретного устройства);

• технический осмотр оборудования;

• подтверждение неисправности;

• диагностика неисправности;

• возврат настроек к состоянию “по-умолчанию” (при необходимости);

• заказ и замена дефектной запчасти;

• проверка работоспособности оборудования;

• обновление микрокодов (при необходимости).

Преимущества гарантийного обслуживания нашими специалистами:

• гарантийное техническое обслуживание осуществляется инженерами, прошедшими стажировку в учебных центрах HP Inc. и Hewlett Packard Enterprise;

• все сотрудники сервисного центра имеют опыт работы от 8 лет. Сервисный центр выполняет ремонт оборудования HP Inc. и Hewlett Packard Enterprise, начиная с 2002 года;

• гарантийное техническое обслуживание выполняется с использованием оригинальных запасных частей, которые предоставляет компания-производитель;

• срок гарантийного ремонта составляет в среднем 3-5 рабочих дней (фактический срок ремонта зависит от наличия необходимой запасной части на локальном складе производителя).

заказать ремонт